التجارة الالكترونية | كيفية تنشئ متجرك على الإنترنت
التجارة الالكترونية | كيفية تنشئ متجرك على الإنترنت
 |
| التسويق الالكتروني |
اذا كنت ترغب في خوض تجربة التجارة الالكترونية او التسويق الالكتروني ما عليك سوى ضبط بعض المفاهيم الساسية.
ماهي التجارة الالكترونية؟ وما هي خصائصها ؟ ايجابياتها وسلبياتها ؟
اذا كنت ممن راقت له فكرة تجربة التسويق الالكتروني او ما يسمى ايضا بالتجارة الالكترونية هذه المقالة تهمك بشكل خاص.
سوف نتطرق للحديث في هذا المقال عن ماهيتة التجارة اللالكترونية والطرق المختلفة التي يمكنك تطبيقها خلال اعمالك التجارية، كما سوف تساعدك ايضا في اختيار المجال الملائم لاحتياجاتك.
اليس الامر شيقا صحيح؟
في بداية الامر سوف نعرف ماهي التجارة الالكترونية؟
التجارة الالكترونية او التسويق الالكتروني:
قبل وقت قصير بدأ الناس باعتماد فكرة الشراء عبر الانترنت والتطبيقات المتوافقة مع الاجهزة المحمولة، والهواتف الذكية، فهي عبارة عن نشاط يقوم بين البائع والمشتري داخل موقع معين او اكثر، فالبائع يتسلم نقوده عبر وسائل الدفع، والمشتري يتسلم منتوجة وفق مظام التوصيل، هذه العملية هي ما يسمى بالتجارة الالكترونية او بمعنى ادق هي بيع المنتوجات عبر الانترنت.
فالنشطة التجارية مستمرة في ايجاد طرق مختلفة للاستفادة من التجارة الالكترونية من خلال تحقيق اهداف المبيعات عاى النترنت. رغم اختلاف الاهداف حسب طبيعة كل نشاط تجاري.
يمكنك ان تبدأ بمشروع بسيط مثل منح القدرة للعملاء على ارسال الدفوعات من خلال الانترنت. اما اذا كنت ترغب في المزيد مثل المواقع الالكنرونية ما عليك سوى استثمار اموالك بشكل كبير حتى تتمكن من ااهيمنة على السوق الالكترونية.
يمكن القول على ان لا حدود لما يمكنك تحقيقه من ارباح في هذا المجال، لكن السؤال الجوهري هو كيف تدخل بعملك غمار هذه التجربة (التجارة الالكترونية).
ببساطة، كاول خطوة هي توفير طريقة سهلة وسلسة تتيح لعملائك الاموال الى عملك التجاري من خلال الانترنت، وذلك عن طريق توفير خدمة دفع عالمية مثل PayPal. التي سوف تمنحك سهولة الدفع والاستلام الالكتروني.
في حالات كثير سوف يحتاج العملائك الى انشاء حساب على برنامج PayPal لتأكيد طرق الدفع، كما يمكن لعملائك الدفع ايضا عن طريق بطاقة الائتمان او بطاقة الخصم المباشر.
في حالة ما كنت مبتدأ في عملية البيع على الانترنت من البداية، ننصحك بتجربة خدمات جاهزةتتضمن التجارة الالكترونية مثل خدمة Squarespace" او "Wordpress"، فهذه الخدمات لا يمكنها قيول حملية الدفع فقط، وانما توفر غالبا قوالب تمكنك من اضافة صفحات ومنتجات بطرق سهلة وسلسة الى موقعك الالكتروني.
اما اذا كان طموحك هو ان تحقق اهدافك التجارية فيمكنك اختيار خدمة التجارة الالكترونية المتخصصة كخدمة "Magento" او "Shopify". هذه الخدمات توفر لك الكثير من الخيارات المتاحة مع اضفاء مميزات مثل البحث عن المنتجات، ادارة الطلبات، حسابات العملاء، سداد الرسوم، ووادارة المخزون. وغيرها من المميزات الاخرى.
فالتجارة الالكترونية شبيهة من حيث المعاملات للبيع بالتجزئة او في محال تجاري. وذلك من خلا متجر افتراضي على الانترنت. فالعملاء التقليديون بامكانهم الولوج عبر ابواب متحركة للاثات وتفحص الارائك والمكتبات والاسرة المعروضة، بينما يجب على العملاء ان يتمكنوا من خلال الانترنت من مشاهدة المنتجات نفسها عن طرق النقر والتنقل بين الصفحات داخل متجرك الالكتروني.
غير انهم لا يمكنهم الجلوس على الاريكة او تحسها ، لذلك من المستحب وضع المثير من الصور والفيديوهات وتعليقات العملاء وارائهم الايجابية التوصيفية على موقعك الالكتروني.
ان للصور والفيديوهات دور فعال في ايصال فكرة ما عن منتوجاتك كالاشهار مثلا. بحيث يجب ان يتوفر موقعك التجاري علي صور وفيديهات توصيفية ذات جودة عالية لاضفاء النموذجية على منتوجاتك داخل محلك الافتراضي.
فهذةه العوامل تؤثر بشكل ايجابي على العملاء الذين يزورون موقعك الالكتروني لاول مرة. عليك ان تفهم قاعة اساسية تتمثل في ان لك فرصة واحدة فقط لاثبات جودة محتواك الالكتروني لاثارة اعجاب العملاء علي موقعك على الانترنت.
بعد فهمك لكيفية بيع منتجاتك على موقعك الالكتروني، في الغالب سوف ترغب في بيع المزيد من المنتوجات على المزيد من المناطق والمواقع.
فالخطوة التالية تتمثل في تفحص وتحليل الاسواق الاخرى المنافسة لك على الانترنت، كمثال بامكانك بيع منتوجاتك من الاثاث عبر مواقع مثل "eBay" و "Amazon", من خلال ما يسمى بالتجارة الالكترونية.
اذا كن تخطط لبدء في تقديم نسختك الافتراضية من متجرك القائم على ارض الواقع او ترغب فقط في قبول عمليات الدفع من خلال الانترنت، للتجارة الالكترونية او التسويق عبر الانترنت امكانية ان تصبح اداة قوية لعملك التجاري.
سواء كنت من التجار بالتجزئة على ارض الواقع أو نشاطا تجاريا يوفر خدمة أو تاجر جملة أو حتى نشاطا تأسس حديثا على الإنترنت، هناك العديد من الاساليب لاستخدام التجارة الإلكترونية من اجل الوصول الى عملاء كثر والزيادة في المبيعات،
شاهد الفيديو لمعرفة المزيد عن التجارة الالكترونية في المغرب :
تعليقات
إرسال تعليق